De Salessprint

De Salessprint. Je beste klanten weten iets wat je pitch nog niet vertelt.

Don’t you want my money?

Je hebt tevreden klanten. Toch stokt het zodra je je aanbod moet uitleggen of je prijs moet zeggen. In deze 1:1 training werken we met je echte klantgesprekken. Om 16.00 is je pitch helder. Je neemt je eigen materiaal mee, met een plan voor de volgende 90 dagen. 

1:1 sales- en marketingtraining · werkboek als bonus · regio Antwerpen - Mechelen · 2.670 euro excl. btw · Nog 2 van 3 vrije vrijdagen in november

"Ik wist niet wat een lead was. Nu draai ik een traject van 15K en pitch ik met gemak."

Veerle Franqui, çava çava
Veronika tijdens een salessprint
1 op 1 · één dag

Zij gingen je voor

  • Voka
  • VRT
  • Hashting
  • Le Dernier Domino
  • 50 Koffies
  • Vox Consult
  • Cibo
  • De Roze Doos
  • Family Service
  • Creative Shelter
  • Ferokill
  • Reputations
  • Billie Studio
De vader van Veronika op het podium, handen in de lucht

Mijn vader

Een Russische rockster, met zijn handen in de lucht. Talented as hell. Zijn naam bleef niet hangen.
Dmitriy Martynov, de broer van Veronika, in Night Watch (2004)Cover van de film Night Watch (2004)

MIJN HALF-BROER

Acteur. Quentin Tarantino was fan van zijn film Night Watch, het staat op de dvd-cover. Vandaag krijgt hij 3 likes op z'n laatste social media post.
"I really loved this magnificent Russian fantasy that's going to be The Lord of the Rings for Russia, which is called Night Watch."Quentin Tarantino, DVD Talk, 2004. Foto's: Dmitriy Martynov op IMDb

Talent vertelt nog niet waarom iemand voor je werk zou betalen.

Mijn vader op het podium. Mijn halfbroer op een filmcover. Ik groeide op met mensen die goed waren in hun vak. Hun talent maakte het verhaal over vanzelf ontdekt worden moeilijk te geloven.

Zelf zocht ik ondertussen het perfecte online product. Terwijl er al werk was waarvoor mensen me wilden betalen. Ik kon blijkbaar uitstekend verkopen dat ik nog niet klaar was om te verkopen.

Op Instagram gebruikte ik een tijd het format ‘Don’t you want my money?’. De vraag blijft hangen. Iemand wil weten wat je verkoopt. Waarom maken we dat zo moeilijk om te begrijpen?

Waar het misloopt

Je klant vraagt naar je prijs. Jij begint je aanbod opnieuw uit te leggen.

Er staat 9.000 op je blad. Je zegt 6.500. De ander vroeg nog niets. Of je houdt je prijs, belooft extra informatie en hoort daarna niets meer. Het gesprek loopt vast op het moment dat er gekozen moet worden.

Ik verkocht zelf kleine aanbiedingen voor in totaal 1.000 euro. Dat geld ging naar Instagram-coaching. Ik leerde hoe ik beter zichtbaar kon worden. De vraag wat iemand van mij kon kopen, bleef liggen.

Nog meer content lost niet vanzelf op wat je in een gesprek moeilijk kan uitleggen. Als via-via stilvalt, heb je een manier nodig om zelf een gesprek te openen. Zonder te gokken op de volgende post.

Je beste klanten hebben al gekozen. We onderzoeken wat voor hen de doorslag gaf. Die woorden worden de basis voor je aanbod, je berichten en je pitch.

Wat je wil behouden
  • Goed werk zou zichzelf moeten verkopen.
  • Je wil niet klinken als een verkoper.
  • Je wil dat een klant zelf kan kiezen, zonder druk.
  • Er moet een manier zijn om nieuwe klanten te vinden buiten via-via.
Waar je nu vastloopt
  • Het bedrag dat je zegt is lager dan het bedrag op je blad.
  • Je geeft korting voordat iemand erom vraagt.
  • Je bericht vertelt veel over jou en weinig over de ontvanger.
  • De reden waarom je klanten kochten, staat nergens op papier.
  • Na je extra informatie blijft het stil.

Ik telde mijn eigen berichten. 76 templates leverden nul positieve antwoorden op. Bij 72 persoonlijke berichten kreeg ik er 13. Ik had zelf de gemakkelijke route gekozen. De ontvangers kozen niet mee. Dit is mijn telling, geen voorspelling voor jouw berichten.

De eerste vraag gaat over de ander. Je uitleg volgt vanuit wat die persoon nodig heeft.

0

POSITIEVE ANTWOORDEN OP 76 TEMPLATES

13

POSITIEVE ANTWOORDEN OP 72 PERSOONLIJKE BERICHTEN

61

cases sinds 2022

119

cases in totaal

Voor wie dit is

Je agenda leunt op via-via.

Je bent coach of expert en hebt tevreden klanten. Nieuwe aanvragen komen vooral via bekenden. Zodra dat stilvalt, weet je niet met welk bericht je zelf een gesprek kan beginnen.

Je werk is sterker dan je uitleg.

Je bent consultant. Je kan lang vertellen over je aanpak. Wat een klant ermee oplost, is moeilijker uit te leggen. Bij de prijsvraag begin je opnieuw over je werkwijze.

Je wil minder afhangen van één klant.

Je bent freelancer. Eén opdrachtgever vult een groot deel van je agenda. Je wil nieuwe gesprekken voeren voordat die opdracht afloopt, met een aanbod dat je duidelijk kan uitleggen.

Deze sprint is voor ervaren solo-experts met minstens vijf tevreden klanten. Je brengt hun gesprekken mee. We werken aan wat je al verkoopt, met aandacht voor waar je nu vastloopt.

Wat er verandert

Wat je na de sprint zelf kan gebruiken

  1. 01Een openingsbericht dat vertrekt van wat er bij de ontvanger speelt.
  2. 02Een heldere pitch die je tijdens de dag hebt geoefend, inclusief je prijs.
  3. 03Vragen waarmee je onderzoekt wat iemand nog nodig heeft om te kiezen.
  4. 04Je klanttaal op één blad, zodat je de redenen om te kopen kan terugvinden.
  5. 05Een plan voor 90 dagen, met wie je benadert en wat je daarna opvolgt.

Je krijgt materiaal om mee te werken. Antwoorden, opdrachten en omzet blijven afhankelijk van je markt en wat je ermee doet.

De methode

Je aanbod, je merk en je markt moeten elkaar begrijpen.

Verpakken. Vermarkten. Verkopen.

Ik werk al 17 jaar in sales en marketing en analyseerde bijna 750 gesprekken. Vandaag ben ik Head of Lead Gen bij Hashting. Ik voer zelf gesprekken met mogelijke klanten en onderzoek waarom ze wel of niet verder willen.

In de sprint leggen we jouw uitleg naast echte klantgesprekken. Wat wilde die klant oplossen? Waarom juist toen? En wat gaf vertrouwen in jouw aanbod?

Van daaruit werken we aan je aanbod en de manier waarop je contact maakt. Je hoeft geen nieuw verkooppersonage te bedenken om over je werk te kunnen praten.

Verpakken verbindt je aanbod met de markt. Vermarkten onderzoekt hoe anderen je merk lezen. Verkopen brengt dat terug naar het gesprek over je aanbod. De volgorde houdt ons bij dezelfde klantvraag, ook wanneer we aan verschillende teksten werken.

De drie knoppen: Verpakken verbindt aanbod en markt, Vermarkten verbindt merk en markt, Verkopen verbindt merk en aanbod. In het midden zijn ze afgestemd.
01 · aanbod x markt

Verpakken

Je aanbod in de woorden waarmee je beste klanten al ja zeiden.

Een klant zegt iets dat niet op je website staat. We zoeken welke woorden bij de keuze hoorden en leggen ze naast jouw uitleg.

  • Vijf klantgesprekken, zin per zin. Ik beluister vooraf vijf echte gesprekken met je beste klanten en noteer letterlijk wat ze wilden.
  • En één gesprek met iemand die níét kocht. Een verloren deal of een twijfelaar. Wie alleen zijn fans interviewt, bouwt een verhaal voor mensen die toch al ja gingen zeggen.
  • Je klanttaal op één blad. De zinnen waarmee je klanten kochten, per moment: waarom veranderen, waarom nu, waarom jij.
  • Een aanbod in wat het oplevert. We beschrijven wat je werk voor de klant verandert, met hun woorden als vertrekpunt.

Na het verpakken heb je: je klanttaal op één blad en een aanbod in hun woorden.

02 · merk x markt

Vermarkten

Een bericht waarin de ontvanger zichzelf herkent.

Je profiel vertelt wie je bent. Een eerste bericht vraagt wat de ander bezighoudt. We bekijken hoe die twee elkaar kunnen ontmoeten.

  • Het eerste woord over hen. Hun post of hun podcast, voor je iets vraagt.
  • Hun woorden terug, in hun toon. Brutaal bij een brutaal merk, zacht bij een zacht verhaal.
  • Waarom juist nu? We schrijven een openingsvraag die vertrekt van wat bij de ander verandert.
  • Je merk naast hun verwachting. We vergelijken wat jij wil zeggen met wat de ontvanger moet kunnen begrijpen.

Na het vermarkten heb je: heldere messaging, gebouwd op de woorden waarmee al verkocht werd, en je openingsvraag.

03 · merk x aanbod

Verkopen

Het gesprek waarin ze zelf kiezen.

Je uitleg is klaar. De ander kan nog twijfelen. We oefenen het gesprek waarin je hoort wat er voor die persoon nog ontbreekt.

  • Je prijs als feit. Je zegt het bedrag, en dan zwijg je.
  • De twijfelvraag. "Wat overweeg je nog? Waarom twijfel je?"
  • Je pitch oefenen. We leggen je uitleg naast wat je klant wilde begrijpen.
  • Je berichten voorbereiden en je volgende stappen plannen. We werken aan berichten voor echte prospects en een plan voor 90 dagen.

Na het verkopen heb je: een geoefende pitch, voorbereide berichten en een plan voor 90 dagen. Je echte gesprekken bespreken we bij de opvolgcall.

Programma

Om 9.30 kom je binnen. Om 16.00 is je pitch helder.

Eiland AEiland B1Soundcheck2Verpakken3Vermarkten4Verkopen5Opvolgcall690 dagen plan

Je klantgesprekken vooraf

Je stuurt me vijf gesprekken met je beste klanten: opnames, transcripten of notities. Ik lees en beluister ze en schrijf de zinnen over waarmee ze ja zeiden. Zo beginnen we niet vanaf nul.

11.00

Verpakken: wat je klant wil oplossen

We kijken naar wat je klanten echt wilden. Welk probleem hadden ze? Waarom zochten ze juist toen hulp? Met hun woorden schrijven we je aanbod: wat je doet en wat het oplevert.

13.00

Vermarkten: wie je benadert

We kiezen wie je benadert en met welke vraag je het gesprek opent. Waarom jij de juiste keuze bent, zeg je pas op het einde. We oefenen hoe je die vraag stelt zonder je hele aanbod vooraf uit te leggen.

16.00

Verkopen: de gesprekken zelf

We bereiden berichten voor drie echte prospects voor. Je oefent je pitch, je prijs en wat je vraagt als iemand twijfelt. Om 16.00 is je pitch helder. We leggen vast hoe je de volgende 90 dagen verder werkt.

De opvolgcall

Dertig minuten. We bekijken welke antwoorden en bezwaren je kreeg en passen je berichten aan. We tellen drie dingen: hoeveel gesprekken een offerte werden, welk kanaal de meeste gesprekken opleverde en hoeveel offertes getekend werden.

Je plan, helemaal van jou

Daarna doe je het zelf. Je hebt je aanbod in klantwoorden, je berichten en een plan voor 90 dagen. Je weet wie je benadert, met welke vraag je opent en wat je zegt als iemand twijfelt. Het materiaal blijft van jou. Nieuwe klantreacties kunnen een reden zijn om het opnieuw aan te passen.

Tijdens de dag oefen je met mij naast je. Na vier weken bekijken we wat er in je echte gesprekken gebeurde.

Persoonlijke begeleiding, met materiaal om zelf verder te werken

Begeleiding en materiaal
  1. Veronika kijkt samen met een deelnemer naar haar bericht op de telefoon
    01 / Samen

    Een dag met mij naast je.

    We oefenen je pitch en bereiden je eerste berichten voor met je eigen klantgesprekken.

  2. Een deelnemer werkt tijdens de training in haar werkboek
    02 / Zelf verder

    Je eigen plan voor 90 dagen.

    Met feedback tijdens onze opvolgcall na vier weken.

  3. Bonus: het Unforgettable Sales-werkboek om het framework opnieuw te gebruiken
    03 / Bonus

    Het werkboek neem je mee.

    Het framework blijft bij je, als bonus om opnieuw te gebruiken.

  4. 30dagen bereikbaar
    04 / Bonus

    Me op speed dial.

    De eerste 30 dagen bel je me op elk moment. Drie maanden lang.

De woorden van je klanten, letterlijk genoteerd in stift
Een kijkje in het werkboek: customer research en sales discovery naast het blad waarop je bepaalt wanneer je gewonnen hebt
Wat klanten zelf vertellen
Ik wist niet wat een lead was. Nu draai ik een traject van 15K en pitch ik met gemak.
Veerle Franqui, çava çava
Ik ben zo blij dat jij me helpt om niet op 47 zebra's te schieten.
Foto van Bart Van ZeleBart Van Zele, Le Dernier Domino
Ik heb mijn klanten nog beter leren kennen voor ik een aanbod pitch, dankzij helpende zinnetjes in salesgesprekken.
Foto van Stephanie Van MoenStephanie Van Moen, Vox Consult
Mijn verkennende gesprekken zijn nu zoveel makkelijker.
Foto van Mirjam KoudijzerMirjam Koudijzer

Zo klinkt een antwoord op een bericht over hén.

Echte reactie op een koud bericht: Haha zalig berichtje! Eens een leuk sales berichtje.
Antwoord binnen het uur. Naam en details zijn vervaagd. Ik kan lang nadenken over mijn eigen introductie. Hier reageert iemand juist omdat het bericht over hén gaat.

Reacties via LinkedIn

  • Naam verborgen
    Could we schedule a call for next week…
    in
  • Naam verborgen
    Yes happy to Exchange!
    in
  • Naam verborgen
    It seems interesting!
    in
  • Naam verborgen
    liked your intro on your page…
    in
  • Naam verborgen
    glad to connect! … we’re running a nice program together
    in
  • Naam verborgen
    What you say sounds interesting…
    in
  • Naam verborgen
    …always happy to do so
    in

Fragmenten uit LinkedIn-reacties. Opnieuw vormgegeven, geen screenshots.

De investering

De dag kost 2.670 euro, excl. btw.

Volledig vooraf.

De prijs omvat mijn voorbereiding op je klantgesprekken, de 1:1 trainingsdag en de opvolgcall. Je neemt je eigen materiaal en je plan voor 90 dagen mee. Het werkboek krijg je als bonus.

Wat er bij je sprint hoort

Begeleiding + tools
Veronika en een ondernemer bespreken samen een Business Model Canvas en een Go-To-Market-framework
De begeleiding

Jouw gesprekken liggen op tafel. Ik werk naast je mee.

Unforgettable Sales als geheel: het werkboek, de klantinterviewbladen, het gespreksblad en de Sales Story op een tabletDe tools
  1. 01

    Een dag met mij naast je

    Geen zaal vol vreemden. Jij en ik, aan één tafel, met jouw klantgesprekken op tafel.

  2. 02

    Het Unforgettable Sales-werkboek

    Het framework als bonus bij je sprint. Je neemt het mee en gebruikt het opnieuw bij volgende gesprekken.

  3. 03

    De klantinterviewbladen

    Dezelfde vragen die ik stel, klaar om zelf te gebruiken bij je volgende klantgesprekken.

  4. 04

    Het gespreksblad

    Wat je zegt als iemand twijfelt, in de woorden die bij jouw klanten al werkten.

  5. 05

    Je plan voor 90 dagen

    Wie je benadert, met welke vraag je opent en wanneer. Opgeschreven, niet in je hoofd.

  6. 06

    Me op speed dial

    De eerste 30 dagen bel je me op elk moment. Drie maanden lang.

Duur
Eén dag, 9.30 tot 16.00, meestal op vrijdag
Vorm
Eén op één. Geen groep
Plaats
Regio Antwerpen - Mechelen
Vooraf
Voorbereiding met vijf echte klantgesprekken
Na de dag
Opvolgcall van 30 minuten na vier weken
Bonus
Het werkblad "Tel je flyers": je eigen berichten geteld, zoals ik de mijne telde
Bonus
Me op speed dial. De eerste 30 dagen bel je me op elk moment, drie maanden lang
Beschikbaar
Maximaal 3 sprints per maand

Deze prijs geldt voor de volledige sprint. Een kwartaalvervolg is een apart traject, met prijs op aanvraag.

We bekijken eerst waar je vastloopt en of deze sprint daarbij past.

Plan je gesprek van 30 minuten
Waarom maar drie per maand

Naast Kolonelle werk ik als Head of Lead Gen bij Hashting. Voor elke sprint onderzoek ik vooraf je klantgesprekken. Dat vraagt tijd buiten de trainingsdag.

Daarom plan ik maximaal drie sprints per maand. Je reserveert mijn voorbereiding en persoonlijke begeleiding, niet alleen een plaats in de agenda.

Mijn garantie

Ik beloof je geen omzet of een vast aantal nieuwe klanten.

We werken aan je positionering, je pitch, drie berichten en je plan voor 90 dagen. Om 16.00 is je pitch helder. Zijn de afgesproken onderdelen door mijn toedoen nog niet klaar, dan werken we online verder zonder meerprijs. Die begeleiding loopt door tot de drie berichten verstuurd zijn en je plan er ligt.

Eén voorwaarde aan jouw kant: je bezorgt me vooraf je vijf klantgesprekken. Zonder die gesprekken starten we niet.

Voor wie dit niet is
  • Je hebt nog geen vijf klanten gehad. Dan ontbreekt het materiaal waarop deze sprint steunt.
  • Je zoekt templates die je naar honderd mensen tegelijk kan sturen.
  • Je zoekt druktactieken om iemand over de streep te trekken.
  • Je wil geen echte klantgesprekken delen.
  • Je wil alleen aan je zichtbaarheid werken, zonder je klantgesprekken te onderzoeken.

Je moet bereid zijn je eigen uitleg te toetsen aan wat klanten werkelijk vertellen.

Voor teams van 4 tot 10 · 90 dagen

Wil je dit voor jouw team, op grotere schaal?

Zijn jullie met meer dan 5? Dan pakken we het anders aan: sales en marketing samen, in één traject van 90 dagen.

Lees meer

De campagne zegt iets wat sales opnieuw moet uitleggen.

één verhaal dat klanten herkennen

Marketing maakt een campagne. Sales moet de belofte in elk gesprek opnieuw uitleggen. In dit traject onderzoeken we waar jullie verhalen uit elkaar lopen. We werken met gewonnen en verloren deals en oefenen met het materiaal dat jullie team dagelijks gebruikt.

Van

  • Marketing zegt A
  • Sales zegt B
  • De klant hoort iets anders
  • Iedereen telt zijn eigen resultaat

Naar

Eén verhaal, gebouwd op de woorden van jullie klanten. Marketing trekt ermee aan, sales verkoopt ermee, en de markt maakt het elke week beter.

Zo loopt het

  1. Fase 0: de scan. Voor we samenkomen lees en luister ik alles: gewonnen en verloren deals, echte gesprekken, jullie pitch, site, mails en bezwaren. Plus korte interviews met sales en marketing. Zo zie ik waar het verhaal van marketing, van sales en van de klant uit elkaar ligt.
  2. Sessie 1: hoe jullie klanten kopen. Sales en marketing samen aan tafel. We leggen de echte klantgesprekken op tafel en bouwen één gedeeld verhaal: wie jullie beste klant is, waarom hij verandert, waarom nu, en waarom jullie.
  3. 21 dagen: live testen. Geen oefeningen met neppe cases. Het team test het nieuwe verhaal in echte gesprekken en campagnes, en noteert wat landt, wat verwart en welke bezwaren opkomen.
  4. Sessie 2: van inzicht naar gedrag. Met drie weken echte data oefenen we gesprekken en bezwaren, en bouwen we een vaste routine waarin sales elke twee weken terugkoppelt wat ze horen. Zo verdwijnt het verhaal niet na mijn vertrek.
  5. Na 30 dagen: review. Een korte nazitting op echte gesprekken en pipeline, zodat het blijft leven.

Wat jullie overhouden

De afspraken komen in één commercieel playbook, dat jullie in gesprekken en campagnes gebruiken.

01

Ideal Customer Map

wie je wel en niet wil

02

Klantwoorden

de echte woorden van jullie klanten, verzameld

03

Eén verhaal

voor sales én marketing

04

Discovery Playbook

de vragen die elk gesprek vooruit helpen

05

Bezwaarbibliotheek

echte bezwaren en hoe je ermee omgaat

06

Boodschappen

voor marketing en outbound

07

Feedback loop

hoe sales marketing blijft voeden

Het playbook bewaart wat jullie samen leerden. De reacties van klanten blijven de reden om het aan te passen.

Na 90 dagen hebben jullie een gedeeld verhaal en afspraken om klantreacties te blijven bespreken. Het team kan het playbook zelf gebruiken en bijwerken.

Bespreek het traject →
Hoe je instapt
  1. 01Kies een moment voor een gesprek van 30 minuten.
  2. 02Vertel wat je verkoopt en waar je gesprekken vastlopen. We bekijken of de sprint past. Zo niet, dan zeg ik dat.
  3. 03Past het wel, dan kiezen we een vrijdag en stuur je me je vijf klantgesprekken.

Met dit gesprek koop je nog geen sprint.

Plan je gesprek van 30 minuten

Liever eerst schrijven? Laat je gegevens achter.

Grote groet, Veronika

PS. ‘Don’t you want my money?’ klinkt brutaal. Maar onder die vraag zit iets eenvoudigs: vertel me wat ik van je kan kopen. Dat is wat we aan tafel helder krijgen.

Veelgestelde vragen

"Ik heb hier geen tijd voor dit kwartaal."

Dan bekijken we een later moment. De voorbereiding vraagt ook tijd: je bezorgt me je klantgesprekken vooraf. Een volle agenda wordt niet ruimer omdat er training bij komt.

"Kan ik dit niet zelf, met ChatGPT?"

Je kan met ChatGPT teksten en gesprekken onderzoeken. Tijdens de sprint kijken we samen naar jouw materiaal en oefenen we je uitleg. De hulp zit in die persoonlijke aandacht, niet in een bewering dat software niets kan.

"Ik haat verkopen. Is dit wel iets voor mij?"

We oefenen met wat je klanten zelf vertelden. Je hoeft geen uitbundig verkooppersonage te spelen. Ik ga geen Wolf of Wall Street van je maken. Wat maakt het gesprek voor jou lastig: over je werk vertellen, of iemand om een keuze vragen?

"Is één dag niet te kort?"

Vooraf onderzoek ik je klantgesprekken. De dag zelf werken we aan je aanbod en oefenen we je pitch, met je berichten erbij. Na vier weken bespreken we wat er in je echte gesprekken gebeurde. Eén dag is dus niet het hele contact.

"Werkt dit in mijn niche?"

Dat bekijken we in het eerste gesprek. Je eigen klantgesprekken zijn de basis. Een methode geeft geen bewijs dat elke markt hetzelfde reageert.

De eerstvolgende vrijdagen

Elke sprint is een vrijdag. Er zijn er 3 per maand, en dit zijn de eerstvolgende data.